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網銀助手

發布日期:2019-06-03

網銀控件


為了保證正常使用網上銀行,我們推薦您windows XP、IE6.0以上版本的操作系統及瀏覽器,并強烈建議您安裝網銀助手幫您一鍵安裝所需的驅動、控件等。

一、下載安裝網銀助手

請點擊下載:網銀助手

二、運行安裝助手

1.首次運行網銀助手,網銀助手會自動啟動用戶向導,如下圖所示,選擇合適的USBKey類型,并點擊保存,如果沒有USBKey,請選擇“無USBKey”,如果以后需要修改USBKey類型,請點擊菜單欄中的“啟動向導”按鈕重新設置:

2.網銀助手登錄后會自動檢測您的電腦環境是否符合我行網上銀行,如下圖所示,如果發現有風險項,請可以點擊“一鍵修復”按鈕進行全部修復,也可以選擇其中部分檢測結果進行單獨修復;點擊“立即檢測”按鈕可以重新檢測您的電腦環境:

3.點擊菜單欄的“快捷鏈接”按鈕,可以進入我行網上銀行快捷鏈接頁面,如下圖所示,可以快速鏈接到我行網上銀行相應網址:

4.點擊菜單欄的“常見問題”按鈕,可以進入常見問題界面,如下圖所示,可以幫助您解答一些常見的問題,如果還不能解決您的問題,請撥打我行客服電話95389尋求幫助:

請點擊下載:網銀助手

三、您也可以根據您的需求,單獨安裝部分軟件

請點擊下載:

    USBkey驅動程序         網銀病毒專殺工具

溫馨提示:

1.當您在電腦的USB插槽插入在我行領取的USBKEY,仍然無法正常使用我行網銀或系統提示“無法讀取USBKEY”、“簽名失敗,請確認您的Ukey是否插入或正常工作”等,可能是您的電腦無法正確識別您的USBKEY或者未安裝用于保護您PIN碼安全的網銀安全控件,需要安裝相應的驅動程序和安全控件,我們建議您下載網銀助手一鍵完成安裝,或點擊“USBKEY驅動程序”和“網銀安全控件”,下載安裝相應的USBKEY驅動程序和安全控件。

2.當您登錄我行網銀,在密碼輸入框無法輸入登錄密碼,可能是您的電腦未安裝用于保護您密碼安全的網銀安全控件,我們建議您下載網銀助手一鍵完成安裝,或點擊“網銀安全控件”,下載安裝相應的安全控件。

3.如果您使用的是windows7的操作系統,請用管理員進行下載安裝。

4.下載安裝后,仍然無法正常使用我行網銀,請致電95389,客服人員將向您提供幫助。

“網銀病毒專殺工具”是由“中國金融認證中心”和“國家計算機病毒應急處理中心”聯合推出,免費向我行網銀用戶推薦使用的,旨在幫助客戶防范網銀病毒風險的安全工具。需要提醒您的是我行提供的任何安全工具都不是萬能的,養成正確使用網上銀行的習慣才是網銀安全的最大保障。

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